Ingresá con tu cuenta del equipo.
Respondé, asigná y seguí cada consulta desde una sola bandeja.
Mensajes entre usuarios de Dina.
WHATSAPP WEB
Consultando el proceso del conector…
Si el conector figura no disponible, el servidor debe admitir una conexión QR permanente antes de poder reiniciarla.
WHATSAPP CLOUD API
Consultando configuración…
Registrar la línea en Cloud API. Elegí un PIN de seis dígitos para la verificación en dos pasos; si ya existía uno para esta línea, usá ese PIN. Ingresalo vos aquí; Dina lo transmite por HTTPS a Meta y no lo guarda.
1. En Meta for Developers creá o abrí tu aplicación empresarial, agregá WhatsApp y obtené el ID de la cuenta WABA, el ID del número, un token de usuario del sistema y el App Secret. El token necesita acceso a la cuenta y permisos de WhatsApp Business.
2. Guardá la conexión. Dina verifica que el número pertenezca a la cuenta antes de guardar. No se envía ningún mensaje de prueba.
3. En la configuración de webhooks de Meta pegá esta URL HTTPS y el mismo token de verificación. Suscribí el campo messages.
messages
Este origen no es HTTPS público. Meta necesita una URL HTTPS accesible desde Internet antes de verificar el webhook.
Los secretos se cifran en el servidor; solo Gerencia puede configurar la conexión. Las respuestas individuales se habilitan durante las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente, una vez conectada la API.
API OFICIAL · LÍNEA 3030
Creá una plantilla con imagen o solo texto, enviala a revisión y consultá su estado. Las aprobadas aparecerán en Campañas.
Revisá el texto y la categoría antes de enviarlo. Meta decide si lo aprueba; esta acción no envía mensajes a contactos.
ADMINISTRACIÓN
La bandeja es compartida. Los permisos operativos se aplican según el rol asignado.
CONTROL DEL EQUIPO
Cargando métricas…
RESPUESTAS RÁPIDAS
Al escribir / en el chat aparecerán las respuestas disponibles.
